Jak wynika ze statystyk w roku 2013 ponad 1,2 mld smartfonów i tabletów zostało zakupionych przez ludzi na całym świecie. Jest to ogromna liczba, która niewątpliwie świadczy o tym, że urządzenia przenośne zyskują coraz bardziej na popularności. Sprzedaż urządzeń mobilnych również rośnie w naszym kraju, ale czy Polacy posiadają odpowiednią wiedzę jak chronić takie sprzęty przed zagrożeniami ze strony cyberprzestępców? Zapraszamy do zapoznania się z artykułem, który przedstawi Państwu wyniki badań przeprowadzonych na zlecenie firmy Trend Micro przez agencję SW Research.

Kwestionariusze z pytaniami zostały przedstawione grupie liczącej 800 losowo wybranych internautów w wieku od 18 do 65 lat. Jak wynika z odpowiedzi blisko 58% internautów korzysta z urządzeń przenośnych takich jak smartfony czy tablety. Przy podziale na płeć możemy zauważyć, że znaczna większość użytkowników to mężczyźni (61,2%). Patrząc wiekowo, to największa grupa licząca 65,3% to osoby w wieku od 18 do 24 lat i z przedziału od 34 do 44 wieku (65,5%). Znacznie rzadziej po te urządzenia sięgają osoby mające powyżej 45 lat, chociaż to właśnie ten przedział wiekowy stanowi najsilniejszą grupę tych konsumentów sięgającą aż 47,7%.

Jak widać poziom zainteresowania urządzeniami przenośnymi jest niewiarygodnie wysoki. Rozwój technologii daje nam coraz to lepsze możliwości, ale niestety nie zawsze korzystamy z nich w sposób odpowiedni. Oczywiście tego rodzaju sprzęty służą do przechowywania różnych plików, takich jak muzyka czy filmy. To najodpowiedniejsze miejsce na tego rodzaju zapiski, jednak z przeprowadzonych badań wynika klarownie, że użytkownicy smartfonów jak i tabletów, coraz częściej zapisują na nich prywatne zdjęcia, dokumenty, czy osobiste dane. Według ankietowanych 78,1% osób przyznaje się do przechowywania na swoich smartfonach oraz tabletach danych kontaktowych, haseł czy dostępów do kont mailowych oraz portali społecznościowych. Tego rodzaju prywatne notatki nie powinny nigdy znaleźć się na przenośnych urządzeniach mobilnych, ponieważ w ten sposób narażamy się na zagrożenia ze strony chciwych cyberprzestępców.

Brak odpowiedniej świadomości właścicieli urządzeń mobilnych niesie ze sobą ogromne niebezpieczeństwo. Zapisując na swoim tablecie tudzież smartfonie numery PIN do kont bankowych, czy też hasła do profili w portalach społecznościowych lub kontach mailowych narażają się oni na włamania i kradzieże ze strony cyberprzestępców. Nierzadko wykorzystują oni naiwność i ciekawość właścicieli urządzeń mobilnych, czego efektem jest pobieranie złośliwego oprogramowania, które zaś dostarcza hakerom wszelkich informacji zapisanych na urządzeniu. W ten sposób może dojść nawet do włamań na konta bankowe i kradzieży pieniędzy. Dlatego niezwykle istotne jest, aby zawsze konfigurować swoje smartfony czy tablety oraz instalować na nich oprogramowania mające na celu chronić przetrzymywane na urządzeniu dane.

Jak uchronić się przed tymi niebezpieczeństwami?

Odpowiedź wydaje się być banalnie prosta, ale nie każdy zdaje sobie sprawę z tego zagrożenia i zwyczajnie bagatelizuje problem. A wystarczy odpowiednio zabezpieczyć urządzenie mobilne na przykład hasłem. Większość z nas za pośrednictwem takich urządzeń łączy się z siecią internet, tutaj należy być także ostrożnym i najlepiej odznaczyć pole odnośnie automatycznego łączenia się z daną siecią w przyszłości. Ponadto istotne jest aby korzystać jedynie z oficjalnych źródeł dystrybucji aplikacji, które chcemy zainstalować na swoim urządzeniu oraz sprawdzać ich wydawcę. Przy instalowaniu ważne jest także, aby dokładnie czytać to na co się zgadzamy, ponieważ każdy program wymaga potwierdzenia naszych pozwoleń. Kolejną i niezwykle ważną sprawą jest zaopatrzenie się w program chroniący smartfon czy tablet przed złośliwym oprogramowaniem.

Po przeprowadzeniu tych badań, niemalże 75% respondentów deklaruje, że zacznie w najbliższym czasie korzystać z oprogramowania zabezpieczającego dane. Jest to niewątpliwie wielki krok w stronę podnoszenia świadomości o niebezpieczeństwach jakie mogą nieść ze sobą nieodpowiednie wykorzystywanie urządzeń mobilnych i brak zainstalowanego na nich oprogramowania ochronnego. To również świadectwo odnośnie zainteresowania Polaków kwestią bezpiecznego korzystania z urządzeń przenośnych, które jak widać nie do końca jest znane.

Internet rozwija się bardzo dynamicznie i tak naprawdę nikt z nas nie wie w jakim kierunku to zmierza. Nie zastanawiamy się co jeszcze powstanie nowego oraz czy i jaki będzie to miało wpływ na naszą prywatność. Ponad 30 lat temu wizjonerzy mówili o komputerach przyszłości, o małych urządzeniach sterowanych za pomocą gestów. Wówczas wydawało się to być dla wielu śmieszne, ale dzisiaj te przyszłościowe wizje właśnie się spełniły.

Dzisiaj każdy z nas załatwia wszystko przez Internet, korzysta z portali społecznościowych, przelewa pieniądze czy robi zakupy. To jest już na porządku dziennym i patrząc jeszcze kilka lat wstecz technologia z każdym rokiem zaskakuje nas coraz bardziej. Na bieżąco uczymy się nowych możliwości dostosowując się tym samym do ciągle zmieniającej się rzeczywistości. Czasami jednak warto jest zagłębić się ciut bardziej i zastanowić się jak mądrze korzystać z tego co daje nam wszechstronny Internet. Poniżej przedstawiamy Wam spis kilku zasad, które pozwolą Wam mądrze korzystać z największego na świecie portalu społecznościowego jakim jest Facebook.

– po pierwsze pamiętaj, aby zawsze sprawdzać nowości z zakładki „Ustawienia”,
– zawsze dokładnie sprawdzaj w co klikasz „Lubię to” i jakie posty piszesz, ponieważ to kreuje Twoją wirtualną osobowość,
– nigdy nie taguj innych bez ich zgody i zablokuj tę możliwość w swoich ustawieniach,
– zmień ustawienia prywatności i nie daj się łatwo znaleźć, najlepiej jest jak będziesz widoczny tylko dla wybranych,
– zawsze miej na uwadze fakt, że wstydliwe zdjęcia i posty to także wstyd w szkole, pracy czy na uczelni,
– jeśli odpowiednio pogrupujesz znajomych, to Twoi nauczyciele czy pracodawca nie będzie widział tego co robiłeś w weekend,
– miej się na baczności i nie odpowiadaj na podejrzane maile z prośbą o zmianę loginu czy hasła, w sieci wiele jest ataków phishingowych,
– po zakończeniu korzystania z FB wyloguj się ze swojego konta,
– bądź kulturalny w sieci, nie krytykuj i nie wyśmiewaj ani nie obrażaj – odbiorcą takich wpisów też jest człowiek,
– na własnych zdjęciach umieszczanych na profilu nakładaj znak wodny, uchroni Cię to przed kradzieżą i przywłaszczeniem. Ty także nie kradnij zdjęć innych.

Te kilka podstawowych zasad z pewnością pozwoli Wam inaczej spojrzeć na wirtualny świat jaki Was otacza. Pamiętaj, że Internet to wielka otchłań która pożera wszystko co w niej umieścisz i nigdy tego nie zwraca!

Coraz częściej możemy znaleźć w sieci pytania odnośnie tego, czy dopuszczalne jest przesyłanie pocztą elektroniczną zapytania o udzielenie zgody na przesyłanie informacji handlowej? Odpowiedź wydaje się być prosta – TAK. Ale pojawiają się jednak pewne warunki, których należy przestrzegać, aby taka wysyłka była w pełni legalna i nie łamiąca praw. Każdy z nas doskonale wie co to jest SPAM. Za pośrednictwem poczty elektronicznej nie wolno jest wysyłać niezamówionych przed odbiorcę informacji handlowych. Aby to było legalne, najpierw musimy uzyskać na to zgodę odbiorcy. Tutaj właśnie pojawia się opcja, ponieważ można o taką zgodę poprosić za pośrednictwem maila, ale należy uważać by nie popełnić błędów, ponieważ za rozsyłanie niezamówionej informacji handlowej grożą surowe kary. Należy więc zadać sobie kluczowe pytanie, czym jest informacja handlowa?
Otóż informacja handlowa jest rozumiana bardzo szeroko, wszak jak każda informacja wykonywana jest w celach promocyjnych towarów lub usług. Taką informacją więc będzie przesłanie odbiorcom wiadomości, w której znajdować będzie się cennik czy też lista oferowanych usług lub towarów.

Prośba o wyrażenie zgody.

Według Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów istnieje możliwość wysyłania zapytania, czy odbiorca wyraża zgodę na przesłanie mu pełnej informacji handlowej za pośrednictwem poczty elektronicznej. Istotna jest jednak treść takiego maila, która powinna posiadać przede wszystkim dane nadawcy, dzięki którym odbiorca będzie mógł w szybki sposób go zidentyfikować. Istotne jest także określić pokrótce jakie informacje będą mu przesyłane, aby odbiorca wiedział dokładnie na co się godzi. Niezwykle ważne jest, aby prośba o wyrażenie zgody na przesłanie informacji handlowej, sama w sobie taką informacją nie była. Mail musi być zatem przejrzysty, krótki, zwięzły i co najważniejsze prawdomówny.

Autor:Magdalena Daśko

Autor:Magdalena Daśko

Tego typu proceder przebiega w bardzo prostym schemacie. Otóż odbierasz telefon od osoby, która podaje się za przedstawiciela firmy X i proponuje Ci skorzystanie z jakiejś usługi, może to być dosłownie wszystko, np.: domena w Internecie czy też usługa reklamy na którymś ze znanych portali. Cały feler tkwi w tym, że nieświadomie zawierasz tzw. umowę na odległość. Koniec końców dostajesz fakturę, na której widnieje niemała kwota i jeśli jej nie zechcesz zapłacić, to mają ją pełne prawo od Ciebie windykować.

W jaki sposób unikać tego typu oszustw?

Przede wszystkim w takich przypadkach liczy się Twoja czujność, gdyż musisz wiedzieć, ze nie zawsze osoba, która przedstawia się jako przedstawiciel firmy takiej czy innej, rzeczywiście od nich jest.
Zazwyczaj jednak wygląda to tak, że w świetle prawa są to legalnie zarejestrowane i działające firmy, które swoje nazwy dobierają w taki sposób , aby były one jak najbardziej podobne do tych, które już istnieją na rynku i mają zaufanie klientów. Tak więc, Tobie wydaje się, że zawierasz umowę ze znaną Tobie dobrze firmą, a tymczasem na umowie lub fakturze okazuje się, że jest zupełnie inaczej.
Na to jednak jest pewien sposób, po prostu zawsze należy domagać się, aby taka osoba przedstawiła swoją ofertę w formie pisemnej. może to być na przykład przesłane listem lub mailem. Przeważnie takowej oferty nigdy nie otrzymasz w owej formie.
Kolejna sprawa tyczy się manipulacji nagraniami rozmów, które są nagrywane i często zaraz na samym początku większość osób wyraża na to zgodę. To właśnie w związku z tymi nagraniami potem wiąże się także straszenie ludzi windykacją lub umieszczeniem wpisu na ich temat w Krajowym Rejestrze Długów. Jest jednak kilka sposobów na to, aby nie dać się w podobny sposób oszukać. Przede wszystkim jeśli ktoś dzwoni do Ciebie z numeru zastrzeżonego, a nie jesteś pewny jego tożsamości, to po prostu się rozłącz.
Kolejna sprawa to proszenie o przesłanie ofert w formie pisemnej, na przykład listem lub na Twój adres mailowy. Zazwyczaj jednak firmy oszukujące tego nie robią. Nie mniej jednak jeśli otrzymasz takową, to koniecznie wnikliwie się z nią zapoznaj o sprawdź wszystkie zapisy w regulaminie o zawieraniu umowy oraz dodatkowych kosztach czy płatnościach na jakie możesz być narażony.
Oszuści często uciekają się do manipulowania nagraniami rozmów, tak więc jeśli zostaniesz zapytany o zgodę na nagrywanie rozmowy pożegnaj się i odłóż słuchawkę.

Kilka fragmentów regulaminów ze stron oszustów

Zawieranie umowy z firmą X odbywa się za pomocą środków telekomunikacyjnych – w przypadku wyrażonej zgody klienta
Wyjaśnienie: Oznacza to nic innego jak to, że godząc się na wysłanie oferty w formie pisemnej, tym samym zawieracie prawnie wiążącą umowę. W praktyce oznacza to nic innego, jak fakturę do zapłaty opiewającą na bardzo wysoką kwotę.
Dopuszcza się iż pracownik pracujący na rzecz zamawiającego usługę jest upoważniony do działań w imieniu zamawiającego.
Wyjaśnienie: Według takowego zapisu każdy pracownik Twojej firmy, który jest Twoim podwładnym może odbierać telefon i zawierać umowy w Twoim imieniu, może to być nawet pan od naprawiania urządzeń biurowych.
Firma X zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie w dowolnym czasie. Nabywca jest zobligowany do sprawdzania regulaminu na stronie www firmy X
Wyjaśnienie: Umowa, którą zawarłeś może się przedłużyć. Co więcej, mogą po pewnym czasie wyjść na jaw jakieś dodatkowe koszty o których Ty nie wiedziałeś.

Metody walki z oszustami telemarketingowymi

Jeśli zdarzyło się, ze przez swoją niewiedzę lub nieuwagę zawarłeś podobną umowę na odległość to jeszcze masz szansę się z tego „wyplątać”. Na pewno powinieneś niezwłocznie zgłosić sprawę do UOKiK, gdyż to właśnie według tej instytucji masz według prawa 10 dni na rozwiązanie umowy bez podawania dodatkowych przyczyn. Jednak to dotyczy tylko osób fizycznych, w przypadku firm sprawa wygląda nieco inaczej.
Otóż jeśli jesteś właścicielem firmy to wtedy otrzymujesz tzw. fakturę proforma, co oznacza tyle, iż ta właściwa faktura zostanie Ci wystawiona dopiero wtedy kiedy uiścisz wymaganą należność. Wtedy firma, która uprawia cały proceder mający na celu oszukanie nas ma problem, gdyż nie mogą windykować należności na podstawie wspomnianej wyżej faktury proforma. Porada w takiej sytuacji wydaje się więc niezwykle łatwa i logiczna, czyli po prostu nie płacić tejże faktury. Oczywiście warto również powiadomić odpowiednie organy ściągania, czyli prokuraturę, aby ukrócić coś takiego.
Może zdarzyć się tak, że oszuści będą Cię straszyć sądem, nie mniej jednak możesz być pewny, ze sami z siebie do niego nie pójdą, ponieważ to oznaczałoby dla nich wykrycie prowadzonej przez nich oszukańczej działalności.
Bez względu na wszystko dobrze byłoby gdybyś zdecydował się poradzić w takiej kwestii doświadczonego prawnika, ponieważ każda sytuacja prawna jest od siebie inna.

OLX.pl to serwis z ogłoszeniami lokalnymi. Transakcje polegają na odbiorze osobistym – na Tablicy nie kupuje się tak jak w sklepach internetowych. Poniżej znajdziesz kilka wskazówek jak bezpiecznie handlować na OLX:

Jak bezpiecznie sprzedawać?
Uprzedź osobę kupującą o wszelkich wadach oferowanego przedmiotu – oszczędzisz sobie w ten sposób roszczeń po sprzedaży. Wybierz najprostszą metodę płatności – gotówkę przekazywaną osobiście. W żadnym wypadku nie wysyłaj kopii swoich dokumentów – oszustów takie informacje interesują najbardziej. OLX nie rekomenduje również wysyłania towarów, zwłaszcza za granicę.

Jak bezpiecznie kupować?
Kupuj w swojej okolicy, gdzie możesz spotkać się ze sprzedawcą osobiście i obejrzeć przedmiot. Jeżeli nie można odebrać osobiście zaproponuj przesyłkę za pobraniem ze sprawdzeniem zawartości albo poproś o wystawienie przedmiotu na Allegro. Pamiętaj! Nigdy nie przesyłaj z góry częściowej lub pełnej zapłaty! W żadnym razie nie wysyłaj też pieniędzy za granicę! Nigdy nie płać poprzez Western Union lub jakikolwiek inny anonimowy system płatności.

Kiedy zachować szczególną ostrożność?
Zachowaj ostrożność jeśli cena przedmiotu jest wyraźnie zaniżona. Zwróć szczególną uwagę, jeśli sprzedający unika odbioru osobistego, wystawienia przedmiotu na Twoją prośbę w serwisie Allegro lub wysłania go za pobraniem. Bądź ostrożny, kiedy zawierasz transakcję z użytkownikiem, który swoje konto na OLX założył niedawno lub kiedy pisane do Ciebie wiadomości sprawiają wrażenie szablonowych lub automatycznie tłumaczonych. W przypadku ogłoszeń z kategorii “Oddam za darmo” nie przelewaj pieniędzy „tylko za przesyłkę”.

Co zrobić, jeśli padniesz ofiarą oszustwa?
Udaj się na lokalny posterunek policji i złóż zawiadomienie o nieuczciwej transakcji. Na wniosek organów ścigania OLX.pl przekaże wszelkie posiadane informacje dotyczące sprawy. Jednocześnie wyślij do OLX.pl wiadomość za pomocą formularza kontaktowego, aby mogli zablokować konto danej osoby.